Mlađi kupci žele većinu kupovnog puta obaviti sami. Žele uspoređivati, pregledavati fotografije, čitati podatke, procjenjivati ponudu i stvoriti mišljenje, još prije nego što prvi put uđu u salon.
Smjernice za prilagodbu promjenjivom tržištu saželi smo u dva kratka članka.