Napaka pri izdaji računa

Zakaj ne morem izdati računa za vozilo?

Če je vozilo že prodano in ima obstoječ račun, sistem ne dovoljuje izdaje novega računa za isto vozilo, da bi preprečil dvojno knjiženje (razen v primeru tipa računa Sale&lease back, provizija). V takem primeru je potrebno obstoječi račun stornirati, kar bo vozilo ponovno vrnilo v zalogo. Nato lahko ustvarite nov račun za to vozilo. Postopek stornacije običajno vključuje:​​

1. Poiščite obstoječi račun v sistemu.​
2. Izberite možnost Storniraj račun.​
3. Potrdite stornacijo, kar bo vozilo vrnilo v zalogo.​
4. Nato lahko ustvarite nov račun za vozilo po standardnem postopku.​

Kaj naj naredim, če se pri izdaji računa pojavi napaka strežnika?

Najprej preverite, ali je vnos popoln (vključno z DDV klavzulami in kupcem). 

Če napaka ostaja, lahko poskusite z "hard refresh" (Ctrl + F5 ali Cmd + Shift + R). 

Če se napaka ponavlja, kontaktirajte podporo z ID vozila.