Zaloga vozil - izbris vozila
Včasih je potrebno kakšno vozilo tudi izbrisati iz sistema, ker si zapisal kakšen napačen podatek ali zaradi kakšnega drugega razloga.
Za brisanje vozila sledi naslednjim korakom:
- Odpri zavihek z vozilom, ki ga želiš izbrisati.
- V zgornjem desnem kotu klikni IZBRIŠI.
Vozilo je možno izbrisati le, če vozilo nima nanj vezanih naslednjih stvari:
- Izdani računi
- Povezani kontakti
- Aktivni dokumenti
Pomembno: Če obstajajo povezani zapisi, boš moral najprej stornirati ali arhivirati te dokumente, da bo izbris vozila možen.
Če nobena izmed omenjenih stvari ni vezana na vozilo, potem bo ob kliku na IZBRIŠI sistem dodal še dodatno opozorilo v pojavnem oknu, da ob izbrisu pride tudi do izgube podatkov o vozilu.
S klikom na IZBRIŠI bo vozilo dokončno izbrisano iz tvoje zaloge vozil.
Morebitne težave
Vozilo sem izbrisal po pomoti - ali lahko podatke obnovim?
Žal podatkov o vozilu, ki je bilo trajno izbrisano, ni mogoče obnoviti. Zato priporočamo, da vozil ne izbrišeš, ampak arhiviraš, sploh če obstaja možnost, da jih boš kasneje spet potreboval.
Arhivirano vozilo ostane dostopno v sistemu, ne prikazuje se v aktivni zalogi, vendar ga lahko pozneje ponovno aktiviraš.
Napaka pri vnosu vozila
Kako ukrepam, če se pri ustvarjanju novega vozila pojavi napaka »server error«?
- Poskusi ponovno naložiti stran ali uporabiti drug brskalnik. Preveri tudi dostop do interneta.
- Če napaka ostaja, preveri, ali je vozilo s to VIN številko že v sistemu. Če je, potem sistem noče vpisati vozila, ker iste VIN številke ni mogoče imeti na več vozilih.
- Če težava še vedno vztraja, kontaktirajte podporo prek obrazca v spodnjem desnem kotu Center za podporo>Tehnična pomoč.
Ne najdem vozila na zalogi
- Če si prenašal vozila prek Quick Entry vtičnika ali če si zalogo vozil prenašal s pomočjo Excela, preveri Vozila>Prenesena vozila. Navodila, kako jih v takem primeru preneseš na zalogo so na voljo tukaj.
- Mogoče je, da si vozilo po pomoti arhiviral. Če je temu tako jih boš našel v zavihku Vozila>Prodana/Arhivirana. Na istem zavihku bodo tudi vozila, ki si jih že prodal.
- Če vozila kljub vsemu ne najdeš se obrni na našo podporo prek obrazca v spodnjem desnem kotu Center za podporo>Tehnična pomoč.