Pogreška pri izdavanju računa
Zašto ne mogu izdati račun za vozilo?
Ako je vozilo već prodano i već ima izdani račun, sustav ne dopušta izdavanje novog računa za isto vozilo kako bi spriječio dvostruko knjiženje (osim u slučaju vrste računa Sale & lease back ili provizija). U takvom slučaju potrebno je stornirati postojeći račun, čime će se vozilo vratiti u zalihu. Nakon toga možete ponovno izdati račun za to vozilo.
Postupak storniranja obično uključuje:
- Pronađite postojeći račun u sustavu
- Odaberite opciju STORNIRAJ račun
- Potvrdite stornaciju – vozilo će se automatski vratiti u zalihu
- Nakon toga izradite novi račun za vozilo prema standardnom postupku
Što učiniti ako se prilikom izdavanja računa pojavi greška poslužitelja?
Prvo provjerite je li unos potpun – uključujući PDV klauzule i podatke o kupcu
Ako greška i dalje traje, pokušajte s hard refreshom (Ctrl + F5 ili Cmd + Shift + R)
Ako se problem ponavlja, kontaktirajte korisničku podršku i priložite ID vozila.