Zaliha vozila - Brisanje vozila
Ponekad je potrebno izbrisati vozilo iz sustava jer ste unijeli pogrešan podatak ili iz nekog drugog razloga.
Za brisanje vozila slijedite sljedeće korake:
- Otvorite karticu s vozilom koje želite izbrisati.
- U gornjem desnom kutu kliknite IZBRIŠI
Vozilo je moguće izbrisati samo ako vozilo nema sljedeće vezane stavke
- Izdani računi
- Povezani kontakti
- Aktivni dokumenti
Važno: Ako postoje povezani zapisi, najprije ih je potrebno stornirati ili arhivirati kako bi brisanje vozila bilo moguće.
Ako nijedna od navedenih stavki nije vezana za vozilo, klikom na IZBRIŠI sustav će prikazati dodatno upozorenje u skočnom prozoru da će brisanjem doći do gubitka podataka o vozilu.
Klikom na IZBRIŠI vozilo će biti trajno izbrisano iz vašeg inventara.
Mogući problemi
Slučajno sam izbrisao vozilo - mogu li vratiti podatke?
Nažalost, podaci o trajno izbrisanom vozilu ne mogu se vratiti. Stoga preporučujemo da vozila ne brišete, već ih arhivirate, pogotovo ako postoji mogućnost da će vam kasnije ponovno trebati.
Arhivirano vozilo ostaje dostupno u sustavu, ne prikazuje se u aktivnoj zalihi, ali ga kasnije možete ponovno aktivirati.
Pogreška pri unosu vozila
Kako postupiti ako se pri stvaranju novog vozila pojavi pogreška »server error«?
- Pokušajte ponovno učitati stranicu ili koristiti drugi preglednik. Provjerite i pristup internetu.
- Ako pogreška i dalje postoji, provjerite je li vozilo s tim VIN brojem već u sustavu. Ako jest, sustav neće dopustiti unos vozila jer nije moguće imati isti VIN broj za više vozila.
- Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte podršku putem obrasca u donjem desnom kutu Centar za podršku>Tehnička pomoć
Ne mogu pronaći vozilo na zalihi
- Ako ste unosili vozila putem Quick Entry dodatka ili ako ste zalihe vozila unosili pomoću Excela, provjerite Vozila>Prenesena vozila. Upute kako ih u tom slučaju prenijeti na zalihu dostupne su ovdje.
- Moguće je da ste vozilo greškom arhivirali. Ako je tako, pronaći ćete ga u kartici Vozila>Prodana/Arhivirana. Na istoj kartici bit će i vozila koja ste već prodali.
- Ako unatoč svemu ne pronađete vozilo, obratite se našoj podršci putem obrasca u donjem desnom kutu Centar za podršku>Tehnička pomoć