Aukcije vozila - greške na vozilu

Postupak reklamacije vozila

Prilikom preuzimanja vozila kupljenog na dražbi, obavezan je postupak pregleda vozila. To je ključno za eventualno podnošenje reklamacija. Sve eventualne dodatne štete ili nepravilnosti treba odmah zabilježiti na CMR dokument (prijevozni dokument koji potvrđuje preuzimanje vozila).

Prilikom preuzimanja, svaki je trgovac dužan:

vozilo pregledati odmah, odnosno najkasnije u roku od 24 sata,
provjeriti usklađenost vozila s objavom (fotografije, zapisnik o oštećenjima, oprema).

Upozorenje: Vozila se prodaju po načelu "viđeno - kupljeno", na temelju podataka s dražbi trećih strana.

Pregled vozila

Prilikom pregleda potrebno je posebnu pozornost posvetiti:

vidljivim oštećenjima karoserije i unutrašnjosti,
signalnim lampicama na instrument ploči (dashboard),
staklima (posebno vjetrobranskom staklu - pukotine, oštećenja),
prisutnosti opreme i ključeva.

U slučaju odstupanja potrebno je:

pripremiti pisani opis nepravilnosti,
priložiti jasne fotografije,
poslati na: info@briefd.io roku od 24 sata od preuzimanja.

Nakon isteka tog roka ne možemo uzeti u obzir reklamacije.

Greške povezane s mehaničkim radom vozila (npr. motor, mjenjač, elektronika) koje se pojave nakon isteka 24-satnog roka i koje su se mogle otkriti prilikom preuzimanja ili tijekom pregleda, ili proizlaze iz uobičajenog trošenja ili daljnje uporabe vozila, nisu predmet reklamacije

Reklamacija ne odgađa obvezu plaćanja.