Transport, preuzimanje i reklamacije

Pobjeda na aukciji

Kada pobijedite na aukciji:

• Primite obavijest u aplikaciji i putem e-maila
• Sustav vas obavještava da je kupnja na validaciji kod prodavatelja
• Prodavatelj može potvrditi ili odbiti vašu ponudu
• Nakon potvrde, AutoBrief tim organizira prijevoz i dokumentaciju

Uvjeti plaćanja

• Sve cijene vozila jasno su prikazane (bruto/neto) u oglasu prije slanja ponude.
• Plaćanje prilikom isporuke: Plaćanje vozila vrši se prilikom dostave na vašu adresu.
  Plaćanje je potrebno izvršiti prije predaje dokumenata za registraciju.
• Provizija za korištenje AutoBrief aukcija obračunava se pri uspješnoj kupnji i jasno je navedena u informativnoj cijeni aukcije.
• Kupnja vozila je obvezujuća. Nakon što je ponuda poslana i potvrđena od strane prodavatelja, nije moguće jednostrano odustati od kupnje.

Kako i kada primam vozilo?

• Dostava vozila vrši se u roku do 30 dana nakon izvršenog plaćanja.
• Cijena transporta uključuje prijevoz do glavnog skladišta u Ljubljani ili Zagrebu.
• Troškove transporta snosi kupac i oni su jasno navedeni prilikom kupnje. Svi dodatni transporti, poput dostave na drugu lokaciju (npr. do trgovca), naplaćuju se posebno.
• Troškovi uvoza (za Sloveniju) uključuju DMV, homologaciju i COC. Ako dokument COC nije dostupan, uvoznik ga pribavlja o trošku kupca.

Kada primam dokumente o vozilu?

Nakon plaćanja i preuzimanja vozila, kupac će dobiti:

• Originalni račun
• Ključeve vozila
• Dokumentaciju o vozilu
• Potvrdu o odjavi vozila

Je li dokument COC uključen?

U slučaju nedostajućeg COC dokumenta, on se pribavlja za potrebe uvoznog postupka na trošak kupca.

Koji su uvjeti za podnošenje reklamacije?

Kupac je dužan prilikom preuzimanja vozila odmah prijaviti sve dodatne štete na vozilu koje nisu bile vidljive u oglasu ili izvješću o vozilu.

Potrebna dokumentacija za reklamaciju:

• Opis reklamacije
• Fotografije (cijelo vozilo, brojilo kilometara, oštećenja)

Kupac prihvaća da kupuje vozilo po principu viđeno-kupljeno te da je odgovornost posrednika za materijalne nedostatke u potpunosti isključena.

Otkazi

Sve dane ponude su neopozive i obvezujuće te obvezuju kupca koji ih je dao još 7 radnih dana nakon završetka zaprimanja ponuda.